Iqonic Design'da müşterilerimizin Streamit Laravel ile sorunsuz bir deneyime sahip olmasını sağlamaya çalışıyoruz. Haklarınızı ve yükümlülüklerinizi anlamak için lütfen geri ödeme ve iptal politikamızı dikkatlice okuyun.
1. Abonelik İptalleri
Laravel'i herhangi bir zamanda Streamit için aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. İptal üzerine:
- Devam eden erişim: Mevcut faturalandırma döngünüzün sonuna kadar premium içerik ve hizmetlere erişimi koruyacaksınız. Bu dönemde hizmette hiçbir bozulma olmayacak.
- Kısmi dönemler için geri ödeme yok: Abonelik döneminin kullanılmayan bölümleri için geri ödeme yapmıyoruz. Erişiminiz bir sonraki faturalandırma tarihine kadar kalacaktır.
- Nasıl iptal edilir: Aboneliğinizi iptal etmek için, uygulamadaki hesap ayarlarınızı ziyaret edin veya Hello@iqonic.design adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. İptal zamanlaması ile ilgili herhangi bir karışıklığı önlemek için talimatları açıkça izlediğinizden emin olun.
2. Geri Ödeme Uygunluğu
Geri ödemeler aşağıdaki koşullar altında verilebilir:
- Kazara faturalandırma: Teknik bir hata veya yinelenen faturalandırma nedeniyle yanlış ücretlendirildiyseniz, sorunu çözmek için lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
- Yetkisiz İşlemler: Hesabınız izniniz olmadan kullanılması durumunda, lütfen geri ödeme için uygun olmak için işlemden sonraki 7 gün içinde bize bildirin.
İade edilemez vakalar:
Geri ödemeler aşağıdaki koşullar altında sağlanmayacaktır:
- Zihin Değişimi: Satın aldıktan sonra aboneliği artık istemediğinize karar verirseniz, geri ödeme sağlayamayız.
- İçerikten memnuniyetsizlik: geri ödemeler, hizmet arızalı veya önemli ölçüde yanlış temsil edilmedikçe yalnızca mevcut içerikten memnuniyetsizliğe dayanmayacaktır.
- Kullanım eksikliği: Abone olduktan sonra hizmeti kullanmazsanız, geri ödeme için uygun olmayacaksınız.
3. Geri Ödeme İşlemi
Geri ödeme almaya hak kazanırsanız, süreç aşağıdaki gibi olacaktır:
- İletişim desteği: Bize hello@iqonic.desi adresinden bize e-posta gönderin:
* Kayıtlı e -posta adresiniz.
* Abonelik ayrıntıları (plan adı, ödeme tarihi).
* Geri ödeme talebinin nedeni.
- Doğrulama Süreci: İsteğinizi gözden geçireceğiz ve geri ödeme için uygunluğunuzu onaylayacağız. Bu doğrulamayı tamamlamak için ek bilgi istenebilir.
- İşleme Süresi: Onaylandıktan sonra geri ödemeler 7-10 iş günü içinde işlenecektir. İade edilen tutar, işlem sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine yatırılacaktır.
4. Ücretsiz Denemeler
Ücretsiz bir denemeye kaydolursanız ve ücretli bir aboneliğe devam etmemeyi seçerseniz, tahsil edilmekten kaçınmak için deneme süresi bitmeden iptal etmelisiniz. Abonelik, deneme süresinin son kullanma tarihinden önce iptal edilmezse geri ödeme yapılmayacaktır. İstenmeyen ücretlerden kaçınmak için deneme sürenizi yakından izlediğinizden emin olun.
5. Bu politikadaki değişiklikler
iqonic Design, bu geri ödeme ve iptal politikasını istediğiniz zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. E-posta veya uygulama içi bildirimler yoluyla kullanıcıları önemli değişiklikleri bildireceğiz. Değişiklikler yapıldıktan sonra Streamit Laravel'in kullanımı, gözden geçirilmiş politikayı kabul ettiğinizi gösterecektir.
6. Bize Ulaşın
Bu politika hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bize ulaşın:
📧 E -posta: hello@iqonic.design
Geri ödemeler veya iptallerle ilgili endişeleriniz için her zaman yardımcı olmak için her zaman hazırız. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir ve herhangi bir sorunu derhal ele almaya çalışıyoruz.
Streamit Laravel'i seçtiğiniz ve iqonic tasarımının değerli bir müşterisi olduğunuz için teşekkür ederiz!
Şirket: iqonic tasarım
Ürün: Streamit Laravel
Destek İletişim: hello@iqonic.design